서비스와 세부 유형 선택
장거리·전일 대절 카테고리를 선택한 뒤 실제 이용 목적에 맞는 세부 서비스를 선택합니다. 비로그인 상태에서도 여기까지 먼저 선택할 수 있으며, 로그인 후에도 선택한 서비스가 그대로 유지되어 다음 입력 단계로 이어집니다.
지방 장거리 편도·왕복부터 여행, 골프, 시간제·종일 대절까지 이동 동선과 대기시간을 반영한 견적을 요청할 수 있습니다.
장거리와 대절 서비스는 출발지에서 도착지까지의 거리만으로 조건을 설명하기 어렵습니다. 같은 지역을 오가더라도 편도인지 왕복인지, 현지에서 몇 시간 대기하는지, 중간에 여러 장소를 방문하는지에 따라 파트너가 확보해야 하는 시간이 크게 달라집니다. 견적요청에서 실제 이용 형태와 일정을 자세히 작성하면 파트너가 하루 운행계획을 검토한 뒤 가능한 견적을 제안할 수 있습니다.
여행이나 골프 일정처럼 여러 명이 장시간 차량을 이용하는 경우에는 탑승 인원과 짐, 이동 중 휴식, 골프백이나 여행가방 적재까지 함께 고려해야 합니다. 돌아오는 시간이 정해져 있지 않더라도 대략적인 종료 범위를 적어두면 좋습니다. 여러 관광지나 식당을 경유할 계획이 있다면 모든 장소가 확정되지 않았더라도 주요 지역과 예상 경유 수를 알려주면 견적의 현실성이 높아집니다.
장거리 운행은 도로 상황과 휴게시간 등 변수가 있을 수 있습니다. 반드시 맞춰야 하는 기차, 항공, 행사 시작시간이 다음 일정에 있다면 도착 희망시간을 요청사항에 적고 충분한 여유를 잡아주세요. 파트너가 제안한 메시지에서 대기나 경유 조건이 어떻게 반영되었는지도 확인하는 것이 좋습니다.
견적 선택 후 파트너가 최종적으로 일정과 차량을 확인하면 예약이 확정됩니다. 예약 확정 뒤에는 채팅으로 세부 경유지나 현장 만남 위치를 조율할 수 있지만, 견적금액에 큰 영향을 줄 수 있는 왕복 여부나 대기시간, 큰 경로 변경은 처음부터 견적요청에 포함하는 것이 분쟁과 착오를 줄이는 방법입니다.
대표적인 이용 예시입니다. 실제 요청에서는 내 일정과 조건을 더 구체적으로 입력할 수 있습니다.
견적요청에서는 1차 서비스 선택 후 아래 세부 유형을 다시 선택합니다.
견적요청 페이지에서 필요한 조건을 순서대로 입력하고, 견적이 도착한 뒤에는 내 견적과 내 예약에서 진행상태를 이어서 확인할 수 있습니다.
장거리·전일 대절 카테고리를 선택한 뒤 실제 이용 목적에 맞는 세부 서비스를 선택합니다. 비로그인 상태에서도 여기까지 먼저 선택할 수 있으며, 로그인 후에도 선택한 서비스가 그대로 유지되어 다음 입력 단계로 이어집니다.
카카오 주소검색으로 출발지와 도착지를 선택하고 상세 탑승 위치를 입력합니다. 이용일시, 차량 수, 탑승 인원, 짐 개수와 서비스별 세부 조건을 순서대로 입력합니다. 지도 화면을 별도로 띄우지 않아 입력 과정이 단순하고 모바일에서도 빠르게 진행할 수 있습니다.
요청 조건을 확인한 파트너가 가능한 차량과 금액, 안내 메시지를 포함한 견적을 제안합니다. 견적요청에는 별도의 자동 만료시간이 없으므로 사용자가 직접 요청을 취소하거나 필요한 차량 수만큼 예약이 확정될 때까지 받은 견적을 확인할 수 있습니다.
견적 비교 화면에서 파트너와 차량 정보를 한 번에 살펴보고 원하는 견적을 선택합니다. 여러 대가 필요한 요청은 차량 1대 단위의 개별 견적을 필요한 대수만큼 각각 선택하며, 각 차량은 선택한 파트너와 독립적인 예약으로 진행됩니다.
선택된 견적을 파트너가 최종 확인하면 예약이 확정됩니다. 내 예약에는 견적 선택 시점부터 상태가 표시되므로 파트너 확인 대기, 예약 확정, 이동중, 도착, 서비스 진행, 완료까지 현재 위치를 타임라인으로 확인할 수 있습니다.
예약 확정 뒤에는 파트너와 채팅으로 필요한 내용을 주고받을 수 있습니다. 실제 서비스가 완료되면 이용 경험을 바탕으로 후기를 남길 수 있으며 공개 가능한 후기는 다른 이용자가 파트너를 선택하는 데 참고할 수 있도록 표시됩니다.
아래 내용을 미리 정리해 두면 파트너가 요청을 이해하기 쉽고 견적 비교도 편해집니다.
편도와 왕복 중 어떤 형태인지 정확하게 선택하거나 요청사항에 알려주세요.
왕복 일정이라면 현지에서 차량 대기가 필요한지, 별도 시간에 다시 픽업하면 되는지를 구분해 주세요.
골프백, 대형 캐리어처럼 적재공간을 많이 사용하는 짐은 종류와 개수를 별도로 작성해 주세요.
여러 경유지가 있으면 방문 순서와 대략적인 체류시간을 적어 전체 운행시간을 판단할 수 있게 해주세요.
종일 대절은 시작시간과 예상 종료시간을 함께 적어 파트너가 다른 예약과 겹치지 않는지 판단할 수 있게 해주세요.
장거리 이동 뒤 다른 교통편이나 행사가 이어진다면 반드시 도착 목표시간을 알려주세요.
일정이 크게 바뀔 가능성이 있다면 견적 선택 전 파트너 메시지에서 가능한 조건인지 확인하는 것이 좋습니다.
예약 확정 뒤 단순 만남 위치 수정은 채팅으로 조율하되, 운행거리나 시간이 크게 달라지는 변경은 파트너와 조건을 다시 확인하세요.
입력할 때 조금만 더 구체적으로 작성하면 차량과 일정이 맞지 않아 다시 확인하는 일을 줄일 수 있습니다.
장거리·전일 대절 견적은 이동 거리만으로 결정되는 것이 아니라 차량 접근 가능 여부, 대기 위치, 주차·정차 여건, 경유지 유무처럼 실제 운행에 영향을 주는 조건을 함께 보고 제안됩니다. 건물명만 적기보다 카카오 주소검색으로 기본 주소를 정확히 선택하고, 상세주소에는 출입구·게이트·동 번호·만남 위치처럼 파트너가 현장에서 바로 이해할 수 있는 내용을 적는 것이 좋습니다.
예약시간은 차량이 필요한 시점과 연결됩니다. 행사 시작시간이나 항공 출발시간처럼 반드시 맞춰야 하는 일정이 있다면 이동에 필요한 여유시간까지 고려해 이용일시를 잡아주세요. 왕복, 대기, 여러 장소 경유가 포함된다면 예상 종료시간이나 다음 일정도 요청사항에 남기면 파트너가 운행 가능 여부를 판단하기 쉬워집니다.
탑승 인원과 짐의 양은 차량 선택에 직접 영향을 줍니다. 캐리어, 박스, 유모차, 골프백, 접이식 휠체어처럼 일반 가방보다 공간을 많이 사용하는 물품이 있다면 개수와 종류를 함께 작성해 주세요. 실제 적재량이 입력 내용보다 많으면 현장에서 차량 공간이 부족할 수 있으므로 애매할 때는 조금 넉넉하게 안내하는 편이 안전합니다.
도착한 견적에서는 최종 견적금액과 함께 파트너 정보, 차량 정보, 평점과 공개 후기, 파트너가 남긴 메시지를 확인할 수 있습니다. 운행거리뿐 아니라 경유지, 왕복, 대기시간과 전체 이용시간이 중요한 장거리·대절처럼 일정이나 조건이 중요한 서비스는 단순히 가장 낮은 금액만 고르기보다 내 요청을 정확히 이해했는지, 차량 조건이 맞는지, 필요한 사항을 메시지에서 확인했는지를 함께 비교해 선택하는 것이 좋습니다.
사용자가 견적을 선택하면 곧바로 모든 절차가 끝나는 것이 아니라 파트너가 해당 일정과 차량을 다시 확인하는 단계가 이어집니다. 내 예약에서는 견적 선택 직후부터 파트너 확인 대기 상태를 확인할 수 있고, 파트너가 최종 확인하면 예약 확정 상태로 변경됩니다. 파트너가 진행하기 어려운 사유로 거절하면 다른 견적을 다시 선택할 수 있습니다.
예약이 확정되면 예약 상세 화면에서 현재 진행 상태를 확인하고 파트너와 채팅할 수 있습니다. 일정 변경이나 현장 만남 위치처럼 예약 이후 새로 생긴 정보는 채팅으로 빠르게 공유하세요. 출발 전에는 예약 상세에 표시된 서비스, 경로, 일시, 차량 정보를 다시 확인하면 현장에서 생길 수 있는 착오를 줄일 수 있습니다.
모넷밴은 고객이 플랫폼에 운임을 선결제하는 방식이 아닙니다. 화면에 표시되는 파트너의 최종 견적금액을 기준으로 이용하고, 견적금액은 파트너에게 직접 결제하며 결제방법은 파트너와 협의합니다. 고객에게 별도의 플랫폼 취소 수수료를 부과하지 않으며, 일정 변경이나 취소가 필요한 경우에는 가능한 한 빠르게 예약 상태와 파트너 채팅을 통해 상황을 공유하는 것이 좋습니다.
견적요청 전에 많이 궁금해할 수 있는 내용을 정리했습니다.
가능합니다. 시간제·종일 성격의 세부 서비스를 선택하고 출발시간, 주요 경유지, 예상 종료시간을 작성해 주세요. 전체 운행시간을 알아야 파트너가 가능한 일정인지 판단하고 적절한 견적을 제안할 수 있습니다.
출발지와 최종 도착지는 기본 주소로 입력하고 중간 경유지는 추가 요청사항에 순서대로 적어주세요. 아직 세부 장소가 확정되지 않았다면 주요 지역과 예상 경유 횟수라도 알려주면 파트너가 운행 범위를 판단하는 데 도움이 됩니다.
가능한 파트너가 있다면 견적을 받을 수 있습니다. 왕복인지, 차량이 현장에서 계속 대기해야 하는지, 라운드 후 다시 픽업하면 되는지와 예상 시간을 구체적으로 작성해 주세요.
구체적인 운행과 휴식 방식은 파트너와 조율할 수 있습니다. 장시간 이동이라면 탑승자의 휴식과 안전 운행을 고려해야 하므로 예약 확정 후 파트너와 예상 동선을 확인해 주세요.
예약 확정 후 일정 변경이 발생하면 즉시 파트너에게 채팅으로 상황을 공유해 주세요. 추가 대기나 경로 변경은 처음 견적 조건과 달라질 수 있으므로 실제 진행 가능 여부와 조건을 파트너와 확인해야 합니다.
화면에서 일률적인 자동 요금을 제시하는 방식이 아니라 실제 요청 조건을 본 파트너가 견적을 제안합니다. 거리, 시간, 대기, 경유지, 차량 조건 등을 종합해 제안될 수 있으므로 요청 내용을 구체적으로 작성하는 것이 중요합니다.
없습니다. 사용자가 직접 견적요청을 취소하거나 필요한 차량 수만큼 예약이 확정될 때까지 요청은 유지됩니다. 다만 파트너 일정은 변할 수 있으므로 견적을 선택하는 시점에 최종 가능 여부를 파트너가 다시 확인합니다.
견적금액은 모넷밴에 선결제하지 않고 파트너에게 직접 결제합니다. 현금, 계좌이체 등 실제 가능한 결제방법과 시점은 예약한 파트너와 협의해 주세요.
여러 파트너가 제안한 차량, 평점, 메시지와 최종 견적금액을 비교해 원하는 견적을 선택할 수 있습니다.