모넷밴 · 약관 및 개인정보 보호

보호자 안심서비스 정보 제공 안내

개정일: 2026-09-24

목차 보기

1. 선택 기능 안내

보호자 안심서비스는 이용자가 상대방에게 연결을 요청하고 상대방이 수락하여 사용하는 기능입니다. 이용하지 않아도 기본 호출·예약 서비스를 이용할 수 있습니다.

휴대폰번호와 연결 상대를 확인하고 요청해 주세요. 보호자 관계의 이름을 입력하거나 수락했다는 사실만으로 법정대리인 자격이 확인되는 것은 아닙니다.

2. 연결에 필요한 개인정보
항목	목적	보유 기준
연결 상대방 휴대폰번호, 관계 이름	요청 전달 및 상대방 확인	연결 요청·수락·해제의 처리 목적 달성까지
요청·수락·해제 시각과 상태	접근권한 확인과 연결 관리	유효한 연결 관리 및 오용·분쟁 확인에 필요한 기간

현재 보호자 화면에서는 기사에게 전화하기 위한 실제 기사 전화번호가 제공될 수 있습니다. 해당 운행과 무관한 연락에 사용하면 안 됩니다.

3. 보호자에게 제공되는 정보
제공받는 자	제공 목적	정보
유효하게 연결된 상대방 보호자	이용자의 예약·운행 확인과 필요한 안전 연락	이용자 이름, 예약번호·일정·출발·도착 구간·상태, 기사·차량 정보와 연락정보, 서비스에서 허용한 운행 중 위치·경로 및 안전 관련 정보

연결 상태와 예약 생성·운행 조건을 충족한 예약만 조회할 수 있습니다. 연결되었다는 이유로 이용자의 모든 과거 기록이나 일상 위치를 계속 열람하는 기능은 아닙니다.

운행 중 위치와 예약 조회는 구분되며 완료 후 예약 조회는 완료시각부터 2시간까지의 서비스 범위에서 종료됩니다. 연결 해제, 전화번호 변경 등 유효성 상실 시에는 더 일찍 접근이 종료될 수 있습니다.

연결 요청을 수락하지 않거나 연결을 해제할 수 있습니다. 해제 시 향후 보호자 조회가 제한되며, 법적 보관이나 실제 분쟁에 필요한 기록은 별도로 처리합니다.

조회·정정·삭제·처리정지와 오연결 신고는 서비스 내 관련 메뉴, 1:1 문의 또는 1877-7960으로 요청할 수 있습니다.

보호자는 제공받은 정보를 해당 이용자의 운행·안전 확인 및 필요한 연락에만 이용해야 합니다. 무단 재제공·공개, 사적 추적, 괴롭힘이나 광고 목적 이용을 금지합니다.

연결이 잘못되었거나 권한이 없다는 것을 알게 되면 열람을 중단하고 연결을 해제하거나 고객센터로 알려야 합니다.

위치·알림은 단말 및 통신 상태에 따라 지연되거나 제공되지 않을 수 있습니다. 보호자의 확인·대응이나 구조를 보장하는 기능은 아닙니다. 긴급한 구조가 필요하면 112·119에 직접 연락하세요.

개인위치정보에 관한 제공 동의·통지와 권리는 위치정보 이용약관의 적용을 받으며 연결 수락만으로 모든 위치정보 제공 요건을 대신하지 않습니다.